Desde hace algún tiempo, Independientes de la Guardia Civil (IGC) viene recibiendo numerosas consultas y quejas de guardias civiles que manifiestan que las solicitudes de polos bicolores realizadas a través del aplicativo de vestuario están siendo rechazadas.
Por otra parte, tenemos conocimiento de que se está llevando a cabo la implantación progresiva del nuevo polo monocolor, cuya distribución ya se inició hace tiempo en distintas Comandancias. No obstante, nos consta que todavía existe un número considerable de efectivos que no han recibido estas nuevas prendas.
Esta situación está generando incertidumbre entre el personal, especialmente entre quienes necesitan reponer sus polos de servicio y ven rechazadas sus solicitudes sin disponer de una alternativa de suministro.
Por todo lo expuesto, hemos solicitado información y aclaración sobre las siguientes cuestiones:
1. Rechazo de solicitudes de polos bicolores. ¿El rechazo de las peticiones de polos bicolores realizadas a través del aplicativo de vestuario obedece a la próxima entrega de los nuevos polos monocolores? En caso contrario, ¿cuáles son los motivos de dichas denegaciones?
2. Previsión de entrega y número de prendas. En caso de que las denegaciones estén relacionadas con la implantación del nuevo modelo, ¿qué calendario de distribución está previsto para el personal que todavía no ha recibido los polos monocolores? Asimismo, ¿cuántas unidades de manga corta y de manga larga se prevé adjudicar a cada componente?
3. Plazos para solicitar nuevas prendas. Una vez adjudicada la dotación inicial de polos monocolores, en el número de unidades de manga corta y manga larga que se determine, ¿qué periodo de tiempo deberá transcurrir para que el personal pueda volver a solicitar nuevos polos a través del aplicativo de vestuario? ¿Se establecerán plazos mínimos de reposición o se permitirá solicitar nuevas prendas en función de su desgaste, deterioro o necesidades del servicio?
4. Procedimiento de cambios por tallaje. ¿Qué procedimiento se establecerá para gestionar los cambios o devoluciones de los polos monocolores cuando las tallas adjudicadas no se ajusten a las necesidades del personal?
5. Convivencia de ambos modelos. ¿Está previsto que los polos bicolores y monocolores continúen utilizándose simultáneamente durante un periodo transitorio? En caso afirmativo, ¿qué plazo de convivencia se contempla y cuándo se prevé que el polo monocolor sustituya definitivamente al modelo bicolor?
6. Garantía de suministro durante el periodo de transición. Mientras se completa la distribución de los nuevos polos monocolores, ¿qué medidas se han previsto para garantizar que el personal que necesite reponer sus polos de servicio pueda disponer de prendas en condiciones adecuadas, especialmente cuando sus solicitudes del modelo bicolor estén siendo rechazadas?
Por ello, hemos trasladado un escrito del que esperamos respuesta a las cuestiones planteadas y, en su caso, se trasladen las instrucciones oportunas a las unidades, a fin de unificar criterios respecto a la solicitud, adjudicación, reposición y utilización de ambos modelos de polos.
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Madrid, 23 de octubre de 2026
